Меню Рубрики

Мтс как избавится от платных услуг

В данном обзоре мы постараемся разобраться в вопросе о том, как отключить услуги на МТС, если они тарифицируются. Порой происходит так, что абонент набирает себе непонятные для него услуги, которые ему не нужны, и у него взимают за них денежные средства. Обычно это бывает так: абонент приобретает пакет обслуживания, который состоит из определённых как платных, так и бесплатных сервисов. Через какое-то определённое время условия меняются, и некоторые из услуг становятся уже платными. Тем самым у абонента начинают списывать больше денег, чем он планировал. Иногда бывает так, что абонент не получает уведомления об этом и он начинает нести непредвиденные расходы. Чтобы такого не произошло с вами рекомендуем вам активно пользоваться Личным кабинетом от МТС где все операции с вашим номером можно произвести в формате самообслуживания.

Иногда вместе с активацией пакетов происходит подключение платных подписок. Также это может произойти и в момент получения SMS-рассылки, а также сам пользователь может случайно или специально осуществить операцию подключения подписки в меню. Как правило, о таких подписках абонент забывает, и у него начинают снимать средства со счёта. Может быть и так, что кто-то из близких абонента каким-то образом подключают платную услугу или же случайным образом подписываются на платный контент, так что будьте внимательны: всегда следите за действующими на вашем счёте услугами.

Не каждый знает, что все услуги, из-за которых тратятся средства, отключаются с лёгкостью, без особых проблем. Обычно это требуется при поездках, отправке в путешествие или же переходе на более бюджетный образ жизни. Для отключения услуг в данном случае понадобится интернет с любого из доступных устройств. Если вы используете мобильный телефон, то лучше всего применять API-приложение.

Для применения Личного кабинета с ПК вам следует войти на online.mts.ru и авторизоваться посредством SMS, полученным на ваш телефон. Тоже самое, кстати, можно сделать и с помощью мобильного устройства. Читайте далее, и вы узнаете все подробности о подписках, услугах и их отключении.

У вас имеется возможность отключить все платные услуги МТС одной командой, применив USSD-запрос. Также вам доступен бесплатный SMS-сервис для таких целей.

Достаточно лишь набрать на вашем устройстве USSD-номер или же произвести отправку SMS на соответствующий номер. Так вы отключитесь от услуг моментально. Да, вы можете применить и службу поддержки 0890 , но это не сравнится с быстротой действия USSD и SMS. Вы можете быстро, прямо на своём телефоне осуществить проверку списка сервисов, услуг, подписок, когда-либо подключенных вами, и там же удалить их.

Вы желаете контролировать ваши услуги? Тогда воспользуйтесь USSD-сервисом МТС. По таким командам вам доступны основные функции:

  • «Мои услуги» – *111*11# ;
  • Платные услуги — *152*2# , *152# – вход в главное меню, где можно увидеть пункты для просмотра услуг, а также их подключения и отключения. Так вы можете узнать о платных услугах МТС.

Для управления вашим счётом, а именно отключения конкретных услуг потребуются также следующие номера:

  • «Гудок» — *111*29# , звонок на 0550 и выбор соответствующего пункта, а также SMS на 111 с текстом 21510 ;
  • GPRS — *111*38# , *111*338# , SMS на 111 с текстом 21220;
  • АОН – SMS на 111с текстом 21130;
  • «Вам звонили» — SMS на 111 с текстом 211410 ;
  • «Везде как дома» — SMS на 111 с текстом 21500 ;
  • «Голосовая почта» — SMS на 111 с текстом 90(пробел)2 ;
  • «Запрет вызова» — SMS на 111 с текстом 21190 ;
  • «Конференц связь» — SMS на 111 с текстом 21150 ;
  • «Любимый номер» — SMS на 111 с текстом 21410 .

Вышеописанные услуги являются наиболее частыми и популярными. При использовании приведенных команд они моментально отключаются. В сам абонентский сервис вы можете войти по команде *111# . Хотим отметить, что всё это предоставляется бесплатно! Далее вам следует выбрать необходимую для удаления услугу и ввести соответствующие цифры. Здесь содержатся все доступные для отключения услуги.

Вы, наверняка, наслышаны о Личном кабинете МТС? Данный сервис даёт возможность отключения ненужных платных услуг моментально, одним нажатием. Это полезный сервис для управления своим счётом, услугами, подписками и прочим. Здесь вы спокойно можете включать и отключать необходимые услуги. Этот способ, несомненно, лучше, чем обращение в службу поддержки.

Итак, как отключить платные услуги на МТС самостоятельно посредством Личного кабинета? Совершите следующие шаги:

  • Перейдите на сайт login.mts.ru и авторизуйтесь, используя личные данные для входа (логин и пароль).
  • Если вы впервые, то вам требуется произвести запрос кода, который вам после запроса отправят по SMS. Для этого жмите на ссылку «Получить пароль по SMS», которая находится рядом с формой ввода логина и пароля.
  • После успешного входа перейдите в меню «Тарифы и услуги», а там — «Управление услугами».
  • Осуществите выбор требуемой для удаления опции и жмите «Отключить».
  • Выберите нужную опцию и нажмите «Отключить».

Если вы всё сделали правильно, спустя несколько минут услуга деактивируется. Проверьте через меню вашу детализацию, нажав «Управление услугами» или же сразу найдите пункт «Детализация».

Не каждый знает, как пользоваться Личным кабинетом. Кстати об этом мы уже писали в разделе Личный кабинет на МТС. Если вы новичок, мы поможем вам, рассказав всё более подробно. Для регистрации выполните следующие шаги:

  • Вход на портал компании по ссылкам mts.ru или online.mts.ru.
  • Если вы выбрали первую ссылку, войдите в Личный кабинет, нажав справа в верху на «Мой МТС». Там войдите в «Мобильная связь».
  • Авторизуйтесь. Сначала введите свой номер в междугороднем формате.
  • Теперь нужно вводить пароль. Если его не знаете, жмите «Получить пароль по смс».
  • Получите SMS и введите в поле для пароля полученную комбинацию.
  • Поменяйте в «Настройках» временный пароль на свой постоянный.
  • Вот и всё. Вы в Личном кабинете.

Итак, вы вошли в Личный кабинет. Теперь стоит осуществить проверку подписок и отписаться от не нужных вам. Для проверки списка подписок существуют следующие методы:

  • Сервис под названием «Мой контент».
  • Применение команды *152*2# .
  • Звонок операторам на 0890 .

Эти сервисы дадут возможность ведения и контроля расходов. Детализацию за месяц вы можете узнать при помощи *111*341# , а детализацию за определённый период – *111*342# .

Порой некоторые абоненты даже и не знают, что платят мошенникам за их подписки. К примеру, может возникнуть такая ситуация: вам приходит сообщение с предложением участия в какой-либо акции и просьбой отправки для этого SMS на короткий номер; вы отправляете сообщение и осуществляете ненужную вам подписку!

Как исправить такую ошибку, если уже подписались? Войдите в «Мой контент» по ссылке moicontent.mts.ru. В данном разделе переходите на «Активные подписки». Вам потребуется авторизация в Личном кабинете. Затем вам остаётся лишь отключить подписки на вашей странице.

Примечание: этим способом вы только отключили подключенные у вас подписки, но не защитились от потенциальных подписок в будущем.

Желаете стремительным образом избавиться от подписок? Выбирайте USSD-сервис. Наберите *152# и войдите в меню ваших подписок и услуг. Ещё это можно совершить сразу по команде *152*2# . На экране вы увидите номер пункта для отключения той или иной подписки.

Спешим сказать, что существует такая услуга, как «Запрет контента», позволяющая отказаться от каких бы то ни было подписок и подключается она бесплатно оператором МТС. Это самый эффективный способ предотвратить возможность подключения каких-либо платных подписок. Особенно это актуально, если телефоном пользуется ребёнок.

Существует ещё один вариант отключения подписок: через отправку SMS. В данном случае применяется некая техническая хитрость. Подписка приходит с определённого номера, на который абонент подписывается. Отменить данную подписку можно не только USSD-запросом, но и посредством отправки SMS. Это наиболее простой способ избавления от навязчивого контента.

Итак, вам следует отправить SMS на тот номер, с которого приходят рассылки. В тексте сообщения укажите значение «STOP» или же «СТОП» . При успешной отписке вам поступит уведомление. Также, вместо вышеуказанных значений, можно ввести цифру «0» .

Простой отписки в Личном кабинете недостаточно, если вы хотите избавиться от подписок навсегда. Ведь после отписки есть вероятность того, что вы снова попадетесь на подписку ненужного вам контента, и проблема вернётся. Но решение есть! Ведь существует возможность отключения подписок навсегда, и мы выше уже упоминали об этом.

Данная услуга подключается у вашего оператора по номеру 0890 или же в салоне связи МТС. Также доступ к подключению имеется и в Личном кабинете, а также вы можете применять SMS-способ.

Это поможет вам существенно сэкономить на связи. Посредством Личного кабинета вы можете осуществить проверку всех контент-услуг и отключить не нужные вам. Здесь всё делается «одним касанием», управление очень удобное. Подключение услуги бесплатно, а вот за отключение уже берут один рубль.

Для этого достаточно лишь следовать некоторым простым правилам:

  • Следует обратит внимание на то, что при подключении к определённому тарифу автоматически могут включаться некоторые подписки, которые по истечению времени становятся платными, поэтому будьте внимательны: следите за списком подключенных услуг и вашим счётом.
  • Стоит минимизировать доступ детей к функциональности вашего устройства, к вашему счёту.
  • Не стоит принимать участие в сомнительных акциях.
  • Произведите установку антивируса на ваше устройство.
  • Входите в Личный кабинет через мобильное приложение и осуществляйте контроль за расходами.

Это всё, безусловно предотвратит вас от излишних затрат на ненужные услуги.

Если не желаете сами контролировать ваши услуги, можете предоставить это дело службе поддержки клиентов МТС. Для этого звоните на 0890 . Все перечисленные действия, которые можно совершить при помощи офиса самообслуживания, команд и смс, может выполнить за абонентов оператор службы поддержки МТС (0890). Если у вас нет доступа сейчас к Личному кабинету, то вы вполне можете применить этот способ.

  • отключение активных платных услуг на вашем счёте, когда вы в роуминге и не имеете доступ к сети;
  • отмена подписок;
  • настройка пакетов обслуживания;
  • включение «запрета контента».

Если всё сделать своевременно, вы не потеряете ваши средства просто так. Так что будьте внимательны уже при подключении к какому бы то ни было тарифу. Отметим, что заявить об отказе от ненужных опций, подписок и прочего имеет право только владелец номера.

Несмотря на то, что есть риск случайно подписаться на ненужные услуги, лучше всё же не блокировать контент, подключая вышеописанную услугу. Главное – чтобы полученный контент подключался по вашему согласию, но при этом не поддавайтесь всякого рода обману. Отметим, что, к примеру, такие услуги, как контроль баланса всё же остаются подключенными, так как «Запрет контента» относится только к коммерческим подпискам.

Итак, здесь вы ознакомились со всеми способами отписки от всевозможных платных подписок. Теперь вы знаете, как отключить СМС-услуги на МТС, иными словами платные подписки. Надеемся, наша информация помогла вам справиться с вашей проблемой. Если нет, то просим вас все свои вопросы оставлять в комментариях!

добрый день !! постаралась внимательно почитать советы о том как не попадаться на все уловки …не все поняла… но вы пожалуйста помогите ! .. каждый день ( и даже по несколько раз в день !) мне и мужу приходят на телефон СМС-ки типа мы выиграли .. то 50тыс… то 500 тыс .. то смартфон … мы не играем ни в какие игры!! на ничего не надо на * халяву*!… как вот отделасться от этих рассылок ?? приходят от № 2017 ….. мой номер тел 9198389510 .. номер мужа 9172040732… если сможете .. то помогите… или отключите ..или хотя бы советом .. спасибо !

Включила услугу ,,запрет контента,, а платные подписки все равно приходят.

Нине Владимировне и Татьяне!
То о чем вы пишите, особенно от №2017 — это «привет» от аффилированной компании МТС занимающейся подписками лотарей и играми. Нигде вы эти подписки не увидите. Можно поставить запрет на любые информационные смс, ммс, e-mail сообщения на МТС и запрет любого контента, но… МТС старается уйти от любой возможности заблокировать этот №2017. Только звонок оператору с уведомлением о незаконности действий со стороны МТС и требованием отключить все платные подписки и заблокировать этот короткий номер позволит вам уберечься от м*шенничества и лишних расходов! Я сам попался на этом … на 455 рублей. Потому что третьи лица, кто-то из МТС ночью, своими действиями обеспечил мне ежедневный прием смс от №2017, якобы я сам себе сделал эту платную подписку, кажется по 24 руб. в сутки… Только моё обращение и вопль негодования позволило отключить её. МТС, как оператор, является очень не пор*дочной компанией… Деньги не вернули, в следующий раз обязательно буду разговаривать с ними в суде… Тем более, что повод снова представился.

Здравствуйте, Валерий! Благодарим вас за дополнение про «привет» от аффилированной компании МТС.

Здравствуйте! Не приходят и не уходят мои смс. Я случайно отключила. Как включить обратно?

Мне не нравится МТС очень грубые операторы. Положила деньги на интернет ушли за 2 дня. Позвонила оператору он нагрубил сказав что я за 3 дня использовала весь трафик, который был дан на месяц.Замети ,я только зашла в Онлайн сбербанк , просто разрушают мозг а не работают.Подключают все опции, зашла сама в личный кабинет отключила,они мне без моего согласия опять все включили личный кабинет заблокировали. Прошу вас принять меры. Мой телефон 791***39427

Читайте также:  Как избавиться от ржавчины с монет

не хочу даже звонить этим операторам зажрались ни ответа ни привета от них 3 месяца не пользовалась симкой и за что обдирают деньги за эти месяца прошу разобратся и перезвонить или надо выбрасывать симку

не возможно дозвонится до операторов,

Личный кабинет МТС- «пустышка» для видимости, подключенные услуги показаны не полностью, отключить
можно лишь те, которые они считают нужным(стоят крестики). Операторы- полные «отморозки».
Пользуюсь этим «де*мом» по необходимости.

Возмутительно! Без уведомения мы отключаем, подключаем услуги, меняем тарифы, начинаем списывать бешеные деньги за входящие звонки. Уже все кто можно отключились от вашей алчной кампании, скоро сами с собой будете общаться, сегодня же переведу номер другому оператору!

Здравствуйте, как можно пообщаться с оператором. Какую комбинацию цифр нужно ввести, чтобы связаться с ним?

Если Вы ключевой клиент 0990. Если нет, то вот эти 8800****250 / 0890. Хотя на эти звонить… устанете ждать. МТС более-менее относится хорошо только к ключевым клиентам…

Дозвониться до оператора не получается ,ждала 10 мин ,потом ещё сколько ждала неизвестно …..так сколько неизвестно….

Совмем уже охре**ли! Гра*еж! Номером пользуется ребенок подключили какие то платные услуги без ведома . Надо переходить на другого оператора… а то совсем ах..ли.

Это точно самая ме***ая связь-это МТС, дерут деньги совсем без зазрения совести. Я уже от них удрала и очень рада….ТАК ЧТО БЕГИТЕ ВСЕ.

Ну его нахрен этот Мтс, минуты бесплатные остаются, МБ тоже а платить приходиться в три раза больше чем заявлено на данном тарифном плане одним словом В**Ы.

абсолютно невозможно дозвониться до оператора (нажмите 1,2,
3,4 и т.д) с пользователей дерут три шкуры, а сами экономят на живом человеке. Каждый месяц как бы не взначай подключается какая нибудь доп. услуга, пока заметиш деньги уже сняли, хотя услугой и не пользовался. В магазинах сотовой связи МТС сотрудники только и заняты продажей гаджетов и оформлением кредитов, а на пользователей им н*плевать

Давно пора прикрыть тупую лавочку ло*****она — МТС. Национализировать всю связь. Все услуги с «двойным дном». Подключаю за баллы -берут по полной по тарифу. Из***щенцы.

ПО-мо-ги-те. С номера 111001 приходят регулярно сообщения, что «Вы подписаны на музыкальные хиты и ссылка на интернет, стоимость 33,53р./нед.» Испробовал все методы, а сообщения приходят, хотя денег не берут, но это нервирует.

да,надо менять оператора, — обнаглели !

если лось он и в тайге лось а русская равнина для мечтаний не предел

источник

Чтобы отключить платные услуги на МТС самостоятельно, нужно воспользоваться одним из предложенных способов. Для этого оператор предусмотрел онлайн-сервисы для самообслуживания, системные команды, приложение и меню сим-карты.

Прежде чем удалить сразу все подключения, рекомендуется проверить их список – среди них могут оказаться полезные услуги, которые не стоит отключать. Чтобы получить перечень подключённых опций, через телефон наберите команду *152*2# и нажмите на вызов. Появится сообщение с информацией о платных сервисах, подключённых к номеру.

Чтобы отписаться одной командой от всего платного контента, наберите запрос *152*2*2*3#. Через несколько секунд после выполнения операции на телефон придёт уведомление об этом.

Отдельное отключение услуг возможно через специальные комбинации для каждой из них:

  • «Гудок» – *111*29#
  • «Вам звонили» – *111*338#
  • «Везде как дома» – *111*38#
  • «На полном доверии» – *111*32#
  • «Вся Россия» – *111*895#
  • «Интернет-Помощник» – *111*24#
  • «МТС ТВ» – *111*999*2# или *111*997*2#
  • «МТС Музыка» – *111*9590#
  • «GPRS» – *111*17#
  • «Любимый номер» – *111*43#
  • «Чёрный список» – *111*442*2#
  • «АнтиАОН» – *111*47#
  • «Переадресация вызова» – *111*41#

Также это можно сделать через МТС-Гид: набрать *111# и в появившемся меню указать нужные варианты с помощью цифр.

Отказаться от ненужных услуг легко с помощью своего профиля на сайте МТС. Для этого:

  • Авторизуемся.
  • Откроется главная страница личного кабинета.
  • В левом меню выбираем раздел «Услуги».
  • Переходим на вкладку «Платные». Видим те опции, за которые со счёта снимается абонентская плата.
  • Нажимаем на кнопку «Отключить».
  • Система спрашивает, действительно ли абонент хочет удалить услугу. Подтверждаем действие повторным нажатием кнопки.

На экране появится уведомление о том, что заявка на отключение принята – нужно лишь дождаться СМС с подтверждением.

Те же функции имеет приложение для мобильных устройств «Мой МТС». На главной странице выбираем раздел «Услуги» – открывается весь список подключений.

Некоторые услуги от МТС по мобильной связи тоже имеют СМС-команды для деактивации:

  • «Ребёнок под присмотром» – слово «Удалить» на номер 7788.
  • «Локатор» – «Откл» на 6677.
  • «Подписка на app.mts.by» – «Стоп» или «Stop» на номер 1070.

Многие подписки удаляются через СМС с командой на определённый сервисный номер. Чаще всего таким способом можно отключить опции тематики «Развлечения». Нужно выяснить, какой номер относится к данной услуге. Его можно найти в принятых сообщениях – на него был отправлен код для активации или с него приходит платный контент.

Чтобы отказаться от подписки, отправьте на этот номер команду «Стоп» или «STOP», а также иногда подходит цифра 0.

Эта опция позволяет абонентам управлять услугами. Для выборочного удаления:

  • Наберите на телефоне запрос: *152*22#.
  • Отправьте цифру 2 — «Мои текущие подписки».

  • На экране откроется список.

Если платных услуг нет на сим-карте, то в ответ появится сообщение «У вас нет подписок».

  • Набираем с телефона *152*22#.
  • Вводим цифру «3», что соответствует команде «Отписаться от всех».

Если какие-то подключения не удаётся деактивировать через этот сервис, то нужно воспользоваться личным кабинетом.

Те же действия с подписками можно совершить на сайте «Мой контент» от МТС.

Чтобы не разбираться самому с подписками и кодами деактивации, можно позвонить оператору и узнать у него информацию по активным подключениям на номере. Сервисный номер для поддержки клиентов 0890. Специалист может удалить и подключить новые услуги по просьбе клиента, перечислить все опции и их стоимость.

Оператора колл-центра поможет:

  • отключить все платные услуги и подписки, если даже абонент находится в роуминге или не имеет доступа в интернет;
  • настроить пакеты услуг;
  • включить «Запрет контента».

Последняя опция ставит полный отказ на новые активации подписок – их установка становится невозможна. Подключить «Запрет контента» можно бесплатно по номеру 0807. Особенно удобно использовать эту возможность, если телефоном пользуется ребёнок и может случайно попасть на платный контент.

Убрать подключённые услуги несложно самостоятельно – для этого есть сервисы, которые работают в отношении дополнительных услуг по мобильной связи МТС, а также платных информационно-развлекательных подписок. Если не получается справиться самому, всегда можно обратиться к специалисту по телефону или прийти в офис обслуживания клиентов.

источник

Услуги компании МТС не всегда оказываются полезными для абонентов. Часто оператор навязывает пользователям платные услуги, и подключает их без ведома абонента. Это можно обнаружить, если с баланса телефона стали списываться деньги в большем объеме, чем положено по тарифному плану. Обычно это происходит из-за подключенного платного сервиса. Разберемся, как отключить платные услуги на МТС, какие существуют способы, чтобы помочь абоненту.

Иногда вместе с подключением тарифов и полезных услуг происходит активация платных сервисов. Это случается при получении рассылки СМС, либо абонент случайно или намеренно подключил платную подписку. В последующем о подключенных сервисах абонент может забыть. В результате деньги начинают списываться с баланса телефона. Кроме того, близкие люди или родственники могли воспользоваться телефоном и случайно активировать подписку. Поэтому будьте внимательны, контролируйте ваш счет и подключенные услуги.

Прежде чем отключить платные услуги МТС, нужно выяснить, куда уходят ваши деньги с телефона. Универсальных вариантов для одновременного отключения всех платных сервисов на МТС не предусмотрено. Поэтому отключить платные услуги можно только каждую отдельным способом. Для этого необходимо узнать, какая именно услуга подключена на данный момент.

Для проверки списка активных услуг на номере МТС оператор предоставляет два способа:

  1. Отправка СМС. Узнать список подключенных услуг можно путем отправки пустого текстового сообщения на сервисный телефон 8111. Вам поступит ответное уведомление с перечнем действующих сервисов на номере. При этом в списке будут указаны как бесплатные, так и платные услуги. Чтобы узнать только платные подключенные услуги, в поле текста сообщения укажите цифру «1». Для выяснения действующих бесплатных услуг в сообщении СМС указывается цифра «».
  2. Использование запросаUSSD. Проверить какие услуги активны на вашем номере МТС можно путем отправки сервисного запроса *152# кнопкой вызова. После этого вам отобразится меню, в котором нужно выбрать «Ваши платные услуги». Можно не дожидаться появления такого меню и отправлять с самого начала запрос *152*2#. В этом случае вам поступит информация со списком платных сервисов. В сообщении СМС также будут даны инструкции и рекомендации по их отключению.

Многие подключенные сервисы на МТС можно отключить самому без помощи специалистов. Надо только воспользоваться специальными командами с мобильного телефона, либо отправить СМС сообщение на определенный номер. Ниже мы предлагаем способы отключения наиболее популярных платных сервисов от оператора МТС. Выберите из них тот вариант, который вам нужен.

  1. Услуга Гудок отключается путем отправки запроса USSD *111* 29# кнопкой звонка.
  2. Если на вашем номере активна опция «Вам звонили», отключите ее одним из запросов: *111* 38# или *111* 338#.
  3. Комбинация символов *111* 38# служит для деактивации опции «Везде как дома». Кроме этого, ее можно отключить путем отправки сообщения на сервисный номер 111 с текстом «33330».
  4. Для отключения опции «Ребенок под присмотром» воспользуйтесь отправкой текстового сообщения на телефон 7788. В поле текста наберите «УДАЛИТЬ». После обработки такой команды система удаляет всю личную информацию ваших родственников и детей из сервиса.

    В приложении можно увидеть баланс вашего номера, пополнить его, проверит остатки мобильного интернета, пакетов минут и СМС. Также можно быстро переключиться на другой тариф с более выгодными условиями и выполнить много других важных действий.

    Если вас заинтересовал данный способ отключения услуг от МТС, установите приложение на ваше мобильное устройство. Для этого вначале выясните, на какой операционной системе работает ваш смартфон. Это можно найти в разделе «Настройки». Если устройство работает на Андроиде, то приложение вам нужно искать в онлайн-магазине Гугл Плей. Если у вас айфон или айпад, ищите приложение «Мой МТС» в интернет-магазине App Store. Ваша операционная система iOS. Если вы владелец более современного гаджета, который управляется системой Windows WP-8.1 и более свежих версий, то вам поможет магазин приложений Windows Store.

    После установки запустите приложение и авторизуйтесь в нем, выполнив несколько простых действий, предлагаемых системой. После этого зайдите в раздел активированных услуг, и внимательно изучите, какие из них являются платными. При этом действуйте аккуратно, чтобы не отключить нужные сервисы. Иначе их придется подключать повторно, и снова за это платить.

    Простой метод отказа от платных услуг – управление через Личный кабинет. После входа на официальный веб-портал МТС зайдите на страницу входа в кабинет и пройдите регистрацию. Это простая процедура, не требующая больших затрат времени. Необходимо указать номер телефона, затем дождаться прихода пароля в сообщении. Кроме этого, зайти в кабинет можно, используя учетную запись социальной сети.

    Получив входную информацию к Личному кабинету, вам предоставляется доступ к управлению своим номером. Отключение услуг осуществляется несколькими кликами компьютерной мыши. Для этого перейдите во вкладку «Тарифы и услуги», затем «Управление услугами». Система отобразит вам раздел с перечнем действующих опций и их стоимостью.

    В списке услуг возле каждой из них указана дата активации и цена. Вам нужно только тщательно изучить этот перечень и отключить ненужные сервисы, нажав клавишу «Отключить». После выполнения отключения дождитесь уведомления об успешном отказе от услуги.

    Не все сервисы мобильных операторов можно отключить путем отправки запросов, текстовых сообщений или в Личном кабинете. Есть услуги, которые деактивируются только через справочную службу или в офисе обслуживания, фирменном магазине, салоне связи. Например, услуга «Родительский контроль» может быть отключена только в офисе обслуживания абонентов, либо через справочную службу. Таким же свойством обладает сервис «Запрет контента».

    Если вы решили отключить услуги через оператора справочной службы, действуйте по инструкции:

    1. Позвоните оператору контакт-центра МТС по простому номеру 0890 со своего телефона.
    2. Вначале вам ответит голосовой автоответчик, который предложит выполнить одну из команд кнопками телефона.
    3. Выберите и нажмите ту кнопку, которая служит для соединения со специалистом.
    4. Дождитесь соединения и объясните оператору суть вашего вопроса, какую услугу вы хотите отключить.
    5. Назовите данные паспорта и информацию по договору с МТС.

    После таких действий через несколько минут услуга будет отключена, о чем вас оповестят по СМС. Кроме указанного номера контакт-центра, существует другой универсальный телефон – 8800-250-0890. На него можно звонить с любого аппарата, звонок также будет бесплатным.

    Если вы не смогли рассмотренными способами отказаться от какой-либо платной или бесплатной услуги, зайдите с такой просьбой в салон связи МТС.

    1. Предъявите паспорт.
    2. Попросите работников салона помочь вам в отказе от определенной услуги или платной подписки.

    Вам придется подождать несколько минут, чтобы сотрудники салона смогли отключить от вашего номера указанную услугу. После этого вам также придет сообщение о выполнении отключения.

    Пользователь сети МТС может запретить мобильные подписки и предохранить номер от случайной их активации. Такая операция осуществляется с использованием опции «Запрет контента». Она закроет доступ к отправке сообщений и вызовов на платные номера, и не позволит отправить запрос USSD. «Запрет контента» подключается командой *984*# с телефона, или путем обращения к оператору контактного центра.

    Кроме этого, не допустить активации платных услуг можно, создав на номере отдельный счет для таких сервисов. Если на нем не будет денег, то никакая подписка не подключится. Это можно сделать в салоне связи или фирменном магазине МТС.

    Чтобы в будущем не искать способы, как отключить платные услуги, воспользуйтесь советами специалистов. Они помогут не допустить случайной активации платных услуг.

    1. Внимательно смотрите, на какие страницы в интернете вы заходите. Платная подписка может подключиться после обычного клика по ссылке провайдера. Также не следует посещать сайты из серии «18+», предлагающие быстрое богатство, похудение, кликать по шокирующей рекламе.
    2. Не обращайте внимания на уведомления о том, что ваш аккаунт соцсети будет заблокирован. Это распространенный способ «развода» абонентов. Для разблокировки аккаунта чаще всего предлагают кликнуть по ссылке, или указать номер телефона. Ни в коем случае не выполняйте эти действия. После них обязательно подключится платный сервис.
    3. Если вам предлагают подтвердить на каком-то сайте, что вы реально существующий пользователь, знайте, что это мошенники.
    4. Не посылайте сообщения на короткие телефоны, не реагируйте на пуш-уведомления на дисплее телефона. Периодически операторы рассылают СМС и уведомления для получения новостей, анекдотов, погоды, акций и розыгрышей. Любопытные абоненты соглашаются с условиями. В результате активируется платная подписка.
    5. Мобильные приложения можно устанавливать только из официальных источников. В сети существует много нелегальных взломанных приложений, которые могут быть заражены вирусами. Они без вашего участия делают рассылку на платные номера и активируют подписки.
    6. Используйте антивирусы на смартфоне. Существует много вирусов, которые блокируют телефоны для списания денег с номера.

    Если следовать рекомендациям, с вашего номер не спишутся деньги. Будьте внимательны при переходе на другой тарифный план. Имейте ввиду, что отказаться от услуги может только владелец номера.

    В обзоре вы узнали, как отключить платные услуги на МТС, и не допустить их активации. Если способы вам помогли, поделитесь ими с друзьями. Надеемся, что информация поможет решить ваши вопросы. Если вам известны другие действенные методы борьбы с платными нелегальными подписками, и как их отключить, расскажите об этом в комментариях.

    источник

    Фирма MTS предлагает абонентам более 20 разнообразных платных услуг. Каждая из них имеет ежемесячную или еженедельную абонентскую плату. Многие абоненты в своем тарифе не пользуются определенными услугами. Мы расскажем, как отключить платную услугу на МТС. Сделать это позволяют сервисные команды, текстовые сообщения, личный кабинет или звонок оператору.

    Абонент может использовать несколько способов, чтобы узнать о действующих платных услугах. Первый способ – использование USSD-запроса *152# и вызов. После перед абонентом откроется текстовое меню, в котором необходимо выбрать раздел «Платные услуги», нажав на клавиатуре смартфона соответствующую цифру. В следующем меню нажмите цифру, которая выведет вас в раздел «Опции». В нем вы посмотрите все действующие платные опции для вашего номера.

    Если вас интересует дополнительно и абонентская плата за использование, узнайте необходимую информацию в личном кабинете. Вам следует перейти в раздел «Тарифы и услуги» (в подраздел «Управление»). В окне будет представлен полный список подключенных опций и их абонентская плата. Также на сайте можно зайти в раздел «Подписки». Это – блок платных развлекательных дополнений, за которые также снимают средства с вашего счета.

    Узнать желанную информацию всегда поможет оператор. Позвоните в колл-центр компании, чтобы запросить необходимую информацию. Перед звонком подготовьте паспорт, так как для предоставления информации консультант должен убедиться, что именно вы являетесь владельцем сим-карты. Номера для дозвона можно найти на официальном сайте или в последующем разделе «Звонок оператору».

    Отметим, что практически каждая услуга может быть отключена с помощью собственных комбинаций, которые вы можете найти на тематических страницах на сайте MTS. Существует также универсальный метод по отключению всех подписок, о котором мы упомянем далее. Давайте выясним, как отключить платную услугу различными способами.

    Большинство услуг деактивируются с помощью USSD-команд или отправкой текстовых сообщений. Пример отключения некоторых из них через SMS и сервисные команды представлен на изображении ниже.

    В 100% случаев использование USSD-команды полностью бесплатное. СМС-сообщения для деактивации, как правило, тоже бесплатные, но в отдельных ситуациях может взиматься плата согласно вашему тарифу. Найти способ выключения легко: на странице mts.ru в поле для поиска введите название услуги. Далее выдастся результат поиска. Перейдите на страницу с описанием. Раскройте вкладку «способы включения/отключения» или «часто задаваемые вопросы»

    Чтобы отключить абсолютно все платные подписки, абонент может набрать сервисную команду *152*2# или отправить текстовое сообщение с цифрой 1 на 8111 . Рекомендуем узнавать информацию о деактивации конкретной опции только у официальных представителей компании.

    Искать нужные команды в сети для отключения многим проблематично и долго. Более удобный способ – связаться с живым оператором. Консультант быстро найдет нужную вам информацию, при этом поможет с деактивацией. Здесь вам понадобится предоставить свои паспортные данные, чтобы сотрудник МТС мог удостовериться, что вы являетесь законным владельцем данного номера.

    Чтобы отключить платные услуги МТС, позвоните по одному из номеров:

    • 0890 (если вы являетесь абонентом МТС);
    • 8-800-250-0890 предназначен для звонка с домашнего или номеров остальных операторов («Мегафон», «Билайн», «Теле2» и других).
    • +7-495-766-01-66 используется при нахождении в роуминге за границей.

    Как только вы дозвонитесь, автоинформатор начнет оглашать пункты меню. Перейдите в один из разделов (например, первый или второй), после этого нажмите кнопку 0. Вас соединят с первым свободным оператором.

    Дополнительно вы можете написать онлайн-консультанту в чат на сайте MTS. Это актуально в тех случаях, когда вы находитесь вне зоны покрытия сети, но есть доступ в Интернет. Использование чата не требует авторизации в личном кабинете.

    Пользователи андроид-смартфонов продукции от Apple и гаджетов на Windows Phone могут воспользоваться приложением «Мой МТС». Его главное удобство – возможность выполнять настройки прямо с телефона. Для этого установите программу. Запустите ее. Далее выполните простую инструкцию:

    1. На главном экране нажмите кнопку «Услуги».
    2. Перейдите во вкладку «Подключенные». Здесь представлен список всех активных услуг. Отключение происходит через выключатель справа от надписи.

    Внимание! На некоторых переключателях нарисован замок. Это означает, что выполнить отключение невозможно, так как пункт является обязательным для используемого вами тарифа. Аналогично вы можете подключить новые опции, осмотрев полный список во вкладке «Все». Так быстро и легко выполняется отключение платных услуг МТС через мобильное приложение.

    Полноценное управление своим номером выполняется через функционал личного кабинета. Вам необходимо только пройти авторизацию, заполнив номер и пароль. Если вы забыли или не получали пароль, нажмите гиперссылку с надписью «Получить по SMS…». После входа в свой аккаунт, выполните следующие действия:

    1. Зайдите в раздел «Тарифы и услуги», подменю «Управление услугами».
    2. На странице будет представлен список с названиями, датой подключения и абонентской платой. Некоторые из них вы можете отключить (нажмите напротив строки красный крестик и следуйте дальнейшим подсказкам системы).
    3. В конце процедуры на смартфон придет СМС с оповещением об успешном выполнении заявки.

    В личном кабинете также можно избавиться от всех платных подписок. Для этого:

    1. перейдите в раздел «Заказной контент»;
    2. нажмите на кнопку «Отписаться от всех».

    Если необходимо убрать только конкретные подписки, нажмите справа от нужных символ крестика. Теперь вам известно, как отключить услуги и платные подписки на МТС всеми доступными способами.

    Решить проблему с платными подписками поможет «Запрет контента». Он ограничивает абоненту возможность совершать звонки и отправлять текстовые сообщения на короткие номера. Запрет особо актуален для детей и пенсионеров, которые по неосторожности могут потратить средства со счета на подписки и другой развлекательный контент. Также запрет блокирует меню «МТС-Инфо». Стоит отметить, что работа SMS-банкинга нарушаться не будет. Активация выполняется только через звонок оператору по 0890 или в салоне связи МТС. У оператора также можно узнать, как отключить услугу «Запрет контента» в МТС.

    Представленная информация позволит сэкономить ваши средства, при этом полноценно использовать тариф. Смело отключайте неиспользуемые опции одним из представленных в статье способов.

    источник

    Компания МТС имеет в своем арсенале множество дополнительных опций и сервисов. Некоторые из них подключаются к тарифу без ведома абонента, из-за чего со счета периодически списываются средства. По этой причине у многих пользователей МТС возникает резонный вопрос: как отключить ненужные опции? В рамках данного обзора будут рассмотрены самые распространенные платные услуги и способы их отключения.

    Чтобы отказаться от дополнительных сервисов, нужно понять, какие из опций были подключены. Узнать всю необходимую информацию по действующему тарифу можно несколькими способами:

    1. Зайдите в «Личный кабинет» и перейдите во вкладку «Услуги и сервисы», в которой перечислены все виды подключенных платных и бесплатных опций;
    2. Позвоните оператору сотовой связи на горячую линию по номеру 0890 ;
    3. Обратитесь за помощью к специалистам в центр обслуживания абонентов МТС;
    4. Отправьте смс-сообщение с текстом 1 на номер 8111 (в ответном сообщении будут перечислены все подключенные услуги по данному номеру);

  5. Сделайте системный запрос *152*2# с телефона и нажмите клавишу вызова.

Сложность заключается в том, что даже после деактивации ненужных сервисных услуг со временем некоторые из них могут подключиться снова. Чтобы предотвратить лишние траты, периодически следует проверять список подключенных опций в меню «Мои услуги». Для ее вызова можно воспользоваться ussd-командой *111*11# или *152# .

Многие платные услуги, которые подключаются без ведома абонента, в течение 15 или 30 дней предоставляются бесплатно. При желании пользователь может отключить их в последний день перед списанием абонентской платы. Нужно понимать, что оператор мобильной связи часто не предупреждают о предстоящем списании средств со смартфона. Если не совершить деактивацию услуги вовремя, это приведет к снятию энной суммы с баланса счета.

Очень часто платные сервисы и опции подключаются при переходе на новый тарифный план. В особенности это касается абонентов, которые подключают тариф «Супер МТС». Сразу после перехода происходит автоматическая активация смс-пакетов, услуги «Гудок», дополнительных минут и т.д. Если абонент не желает ими пользоваться, их необходимо выявить и деактивировать в течение 15 дней после подключения тарифа.

Существует множество вариантов отключения платных услуг, но каждый из них имеет свои особенности. Иногда способы деактивации зависят от того, какая именно услуга была подключена к тарифу. Это следует учитывать при использовании ussd-команд, а также отправки смс-сообщений на короткие номера.

Для начала необходимо воспользоваться командой *152# для определения платных услуг, которые были активированы. После этого можно приступать к их отключению с помощью соответствующих системных запросов:

  • «Гудок» – *111*29# или отправка смс-сообщения 21510 ; на 111 ;
  • «Новости» – *111*1212*2# ;
  • «Гороскоп» – *111*4752# ;
  • «Супер Бит» – смс-сообщение 2520 на 111 ;
  • «Звони бесплатно на МТС России 100» – *111*868# ;
  • «Любимый номер» – смс-сообщение 21410 на 111 ;
  • «Голосовая почта» – смс-сообщение 90 на 111 .

Вышеперечисленные услуги относятся к числу самых востребованных и популярных среди пользователей МТС. Чтобы зайти в абонентский сервис и ознакомиться с опциями, которые можно подключить или деактивировать по данному тарифу, нужно сделать системный запрос *111# и нажать клавишу вызова.

Уверенные пользователи интернетом смогут отключить платные сервисы с помощью соответствующего меню на персональной странице сайта МТС. Чтобы отказаться от дополнительных опций, необходимо:

  1. Авторизоваться на сайте login.mts.ru;
  2. Перейти во вкладку «Тарифы и услуги»;
  3. Кликнуть на строку «Управление услугой» напротив ненужной опции и нажать кнопку «Отключить».

При желании абонент может активировать отдельные опции в том же разделе в «Личного кабинета».

Сообщения рекламного характера и уведомления о возможных подписках раздражают многих абонентов. Чтобы отказаться от МТС-рассылки, можно отравить сообщение со словом СТОП на номер, с которого приходят уведомления. Если абонент хочет предотвратить поступление на телефон ненужной информации рекламного характера, он может воспользоваться опцией «Запрет контента».

Услуга может быть подключена в телефонном режиме во время звонка оператору на номер 0890 . Чтобы активировать ее самостоятельно, необходимо воспользоваться интернет-помощником на сайте МТС. Услуга блокирует только спам, поэтому на работе с электронными кошельками и полезными сервисами ее подключение никак не отразится.

1″ :pagination=»pagination» :callback=»loadData» :options=»paginationOptions»>

источник

Давайте разберемся, как абоненты МТС набирают совершенно ненужные платные услуги, закрепленные за их номером и оплачивают ежемесячную плату, иногда совершенно не пользуясь подключенными опиями.

Это происходит чаще всего в следующей последовательности. Абонент покупает пакет обслуживания, в который на платной или бесплатной основе входят определенные сервисы.

Через время план обслуживания меняется, а опции остаются подключенными и тарифицируемыми оператором. К сожалению, абонентов не предупреждают об этом, так как в его распоряжении есть Личный кабинет МТС, который представляет собой сервис самообслуживания.

Не все абоненты в курсе дела, что многие подключенные к пакету услуги можно просто отключить и не обременять свой бюджет. Это может понадобиться, когда вы уезжаете в поездку, отправляетесь в путешествие или переходите на режим жесткой экономии. Для этого потребуется выход в интернет с компьютера или смартфона (при наличии API-приложения).

Восстановление доступа к личному кабинету МТС

Получение пароля от личного кабинета МТС по Sms

Чтобы воспользоваться Личным кабинетом с компьютера, войдите на сайт online.mts.ru и авторизуйтесь с помощью смс, которое придет на ваш номер. Эта возможность доступная всем владельцам номеров МТС. Пролистав ниже, вы найдете подробную информацию, где в Личном кабинете МТС посмотреть подписки, платные и бесплатные услуги, а также как их отключить рядом способов.

Отключить платные услуги МТС, закрепленные за номером, реально не только с помощью Личного кабинета. Можно воспользоваться сервисом ussd команд или бесплатными сервисными смс для этих целей.

В этом случае достаточно отправить определенную комбинацию или смс, можно также позвонить по телефону службы поддержки 0890, но простой способ хорош тем, что позволяют выполнить любое действие по включению и отключению услуг за несколько секунд. С их помощью можно также проверить перечень сервисов, которые когда-либо подключил пользователь и сразу отказаться от ненужных указанной командой или смс комбинацией.

Детализация расходов за сутки МТС

Пример детализации расходов за сутки МТС

Узнать все подключенные услуги можно с помощью ussd МТС Сервис и архивной опции, так вы можете постоянно осуществлять контроль:

  • сервис Мои услуги – *111*11#;
  • по команде *152*2# узнаются платные услуги, *152# – позволяет войти в меню, просмотреть список всех услуг, затем платных и бесплатных – воспользуйтесь меню и командами напротив.

Для управления счетом своего телефона могут потребоваться следующие команды и сервисные сообщения:

  • «Гудок» отключается комбинацией *111*29#, с помощью звонка на номер 0550 и выбора пункта голосового меню, с помощью смс на номер 111 отправить 21510;
  • GPRS отключается с помощью команд *111*38#, *111*338#, смс на номер 111 с текстом 21220;
  • АОН отключается с помощью смс на номер 111 с текстом 21130;
  • «Вам звонили» можно отключить с помощью смс на номер 111 с текстом 211410;
  • чтобы отключить «Везде как дома», отправьте на номер 111 смс с текстом 21500;
  • «Голосовая почта» отключается смс на номер 111 с текстом 90(пробел)2;
  • «Запрет вызова» отключается с помощью сообщения на номер 111 с текстом 21190;
  • «Конференц связь» можно отключить сообщением на номер 111 с текстом 21150;
  • «Любимый номер» также отключается сообщением на номер 111 с текстом 21410.

Мы привели часто встречающиеся услуги, которые могут быть отключены коротким способом. МТС Сервис доступен всем абонентам бесплатно по команде *111#. Выберите интересующую вас услугу и введите команду для отключения. Меню МТС Сервис содержит все услуги, которые доступны для отключения с помощью команд.

Если вы активный пользователь услуг связи, то знаете, что Личный кабинет МТС позволяет отключить платные услуги одним нажатием мыши в меню. Крупнейший провайдер России МТС специально разработал Личный кабинет для своих абонентов, чтобы можно было управлять пакетом обслуживания. Пользователь может включить и отключить нужные ему услуги, закрепленные за номером, среди них могут быть платные и бесплатные опции, предлагаемые оператором. Это можно сделать, позвонив по телефону службы поддержки, но продвинутые абоненты, предпочитают, конечно, сервисы самообслуживания.

Например, как отключить интернет в Личном кабинете МТС? Это же можно сделать, выбрав любые подключенные сервисы, следующим образом:

  • войдите на сайт mts.ru или online.mts.ru и авторизуйтесь по своему логину и паролю;
  • для абонентов, которые делают это первый раз, для входа потребуется получить доступ с помощью смс пароля (кликните по ссылке рядом с окном ввода);
  • отключаем услуги: перейдите в пункт меню «Тарифы и услуги», затем в «Управление услугами»;
  • выберите нужную опцию и нажмите «Отключить»;
  • также вы можете узнать стоимость услуги, заказав Детализацию счета на главной странице кабинета, в этой форме можно также отключить сервисы.

Как зарегистрироваться в личном кабинете МТС?

Некоторым пользователям может потребоваться более подробная инструкция для входа в панель управления МТС – Личный кабинет. Предлагаем выполнить следующие операции, и вы без труда попадете в личный раздел сайта провайдера:

  • для входа потребуется интернет, войдите на один из сайтов mts.ru или online.mts.ru;
  • в первом случае потребуется перейти по ссылке в правом верхнем углу экрана, на которой написано Мой МТС и выберите из выпадающего меню «Мобильная связь», после этого вы попадете в раздел mts.ru;
  • для авторизации введите свой номер телефона в междугороднем формате;
  • далее вы можете узнать смс пароль, нажав ссылку возле красной кнопки «Войти» «Получить пароль по смс»;
  • после этого в поле пароля введите комбинацию из смс;
  • на следующем этапе вы войдете в личный раздел;
  • не забудьте в «Настройках» поменять пароль на постоянный, либо в следующий раз можно будет также войти с помощью смс-пароля.

После выполнения данных действий любой пользователь успешно зарегистрирует свой Личный кабинет МТС.

Внешний вид первой страницы личного кабинета МТС

С помощью вышеописанной инструкции вы можете войти в МТС Личный кабинет отписаться от подписок. Этот способ доступен всем абонентом, на МТС также предлагаются и другие сервисы, которые позволяют отменить одну подписку или все. В основном подключенные подписки платные, опции и перечень подписок могут проверены и отключены следующим способом:

  • с помощью сервиса «Мой контент»;
  • с помощью услуги и команды *152*2# можно узнать список контента, выбрав соответствующий пункт меню;
  • контент может быть проверен вами и отключен оператором, если вы оставите соответствующую заявку в службе поддержке по телефону 0890.

С помощью перечисленных сервисов можно вести и контроль расходов. Свою детализацию расходов за месяц абоненты смогут получить с помощью команды *111*341#. Детализация за период – *111*342#.

Сервис Мой контент, перейдите на Заказанный контент->активные подписки

Кнопка отписаться от всех

Проверка платных подписок через ussd

К сожалению, многие абоненты МТС не подозревают, что содержат мошенников, оплачивая их ненужные подписки. Как это часто получается. Приходит смс на первый взгляд с интересной акцией, в которой вы бы хотели поучаствовать, но для этого требуется зарегистрироваться. Вы отправляете смс с этой целью, а на самом деле становитесь подписчиком контента – услуги, в которой не нуждаетесь. Как можно избавиться от этой проблемы?

Используйте для этого МТС личный кабинет подписки:

  • перейдите на сайт «Мой контент» – moicontent.mts.ru;
  • перейдите с главной страницы по ссылке «Активные подписки», для этого потребуется авторизация в Личном кабинете МТС;
  • отключите подписки на странице, которая будет у вас перед глазами после авторизации.

Провайдер МТС дает возможность деактивировать подписку с помощью коротких команд. Для этих целей имеется специальный ussd-сервис. Команда *152# позволяет войти в меню платных услуг и подписок, это можно сделать с помощью прямой комбинации *152*2#. В выведенном списке у вас будет указана команда, как отключить ненужные платные подписки.

Проверка платных подписок через ussd

В этом случае ни одна подписка не будет подключена к вашему номеру, пока в силе данная опция. Это отличный способ сберечь деньги, запретив подписки детям или на своем номере, если ваш смартфон часто оказывается в детских руках.

Так что ваши подписки всегда в ваших руках. Их можно активировать и деактивировать несколькими клавишами.

Еще одним способом, как отключить надоедающие и, как правило, платные подписки, является «разведка боем» с помощью смс.

В этом случае используется техническая хитрость. Для всех подписок характерно, что они приходят с номеров, на которые вы подписаны, поэтому их можно отменить не только с помощью команд, но и смс именно на эти номера. Это – более простой способ позволяющий, как избавиться от ненужного контента.

Для отключения отправьте смс на короткий номер, с которого приходит рассылка, с текстом СТОП или STOP. Если отмена контента произошла, придет соответствующее уведомление. Если нет, попробуйте проделать похожее с цифрой «0». Как правило, один из этих способов помогает избавиться от надоедливого спама.

Вы можете зайти в МТС Личный кабинет и отписаться от подписок, но это не значит, что больше никогда они не появятся. Как писалось выше, подключить платные услуги МТС и подписку могут ваши дети, пока в их руках был мобильный телефон, самостоятельно можно зарегистрироваться в какой-то акции «автоматически», реально подхватить и вирус на Андроид смартфон и прочее. При этом есть возможность полностью отключить всю подписку из доступной не только сейчас, но и в будущие периоды.

Речь идет о бесплатной услуге, известной как «Запрет контента», ее можно подключить у оператора в службе поддержки по телефону 0890 или в салоне МТС. Оператором предоставляются возможности активации услуги запрета контента и через Личный кабинет, а также команды и смс для каждой отдельной услуги, если нет доступа к интернет и времени на общение с контакт-центром.

Еще раз обращаем внимание, что в МТС через Личный кабинет нельзя подключить «запрет контента», для этих целей можно использовать лучше Виртуальный менеджер, а также отправить заявление по факсу +7 (495) 766-00-58 или е-мейл corpservice@mts.ru.

Данная услуга помогает избежать лишних расходов на связь. Через Личный кабинет Вы можете наглядно проверить все контент-услуги и отказаться от ненужных. Панель управления помогает «одним касанием» управлять функциональностью вашего абонентского номера. Отключение «Запрета контента» будет стоить – 1 руб.

  • обратите внимание, что ваш тариф может включать некоторые контент-услуги, со временем они становятся платными и остаются подключенными к вашему номеру – обратите на это внимание при смене плана;
  • минимизируйте доступ детей к вашему лицевому счету и функциональности смартфона, контролируйте расходы детских номеров;
  • не участвуйте в акциях, информацию по которым вы не запрашивали;
  • установите антивирус на ваш смартфон;
  • работайте с личным разделом из мобильного приложения и контролируйте расходы.

Все перечисленные действия, которые можно сделать с помощью офиса самообслуживания, команд и смс, может выполнить за абонентов оператор службы поддержки МТС по телефону 0890. С его помощью можно подключить услуги, подписку. Личный кабинет предназначен для тех абонентов, которые владеют мобильной электроникой, а также имеют выход в сеть. Это не всегда доступно, но те же вопросы можно решить с оператором службы поддержки.

  • отключить подключенные платные услуги за вашим номером в России, если вы находитесь в международном роуминге без выхода в сеть;
  • сделать отмену подписок;
  • настроить пакет обслуживания;
  • включить запрет контента для других абонентов, чьи номера находятся в доверенном управлении.

Звонок в тех. поддержку МТС

Эти своевременные действия помогут избежать лишних расходов. При этом обратите внимание, что отказаться от ненужных опций и ограничить использование контент-услуг может только владелец телефонного номера.

Рекомендуем все же не ограничивать себе доступ к контенту, при этом отметим, что некоторые услуги остаются активными даже после «Запрета контента», например, контроль баланса. Иными словами, когда мы отключаем контент-услуги полный запрет контента распространяется только на коммерческие услуги.

источник