Меню Рубрики

Как отписаться вам звонили на мтс

Во время разрядки телефона или недоступности мобильной связи МТС вам может поступить важный звонок. Чтобы о нем узнать, когда сеть станет доступной, оператор создал услугу «Вам звонили», которая оповестит вас о пропущенном вызове. Ранее данная опция была бесплатной, но в настоящее время за нее взимается плата, поэтому многие абоненты хотят от нее отказаться. Для этого нужно знать, как отключить услугу «Вам звонили» на МТС.

Отправка короткого запроса позволит вам отказаться от ненужной платной услуги. Он отправляется следующим образом:

  1. Наберите на вашем мобильном телефоне команду *111*38# .
  2. Отправьте запрос, нажав кнопку вызова .
  3. Дождитесь уведомления об успешной операции отключения.

Таким же быстрым способом отключения услуги является отправка текстового сообщения на сервисный номер. Чтобы отключить платную услугу «Вам звонили», выполните действия:

  1. Создайте новое текстовое сообщение.
  2. В поле текста наберите « 211410 ».
  3. Отправьте сообщение на сервисный номер 111 .

На некоторых тарифных планах данная услуга предоставляется бесплатно, поэтому ее лучше не отключать. Она оповестит вас о пропущенном важном входящем вызове.

Сервис самообслуживания от оператора МТС предоставляет абоненту возможность полного управления своим номером телефона, в том числе можно подключить или отказаться от любой услуги или опции, изменить тарифное предложение.

  1. Зарегистрируйтесь в Личном кабинете, указав свой номер телефона, и получив код доступа в ответном сообщении.
  2. Авторизуйтесь в ЛК, указав полученные входные данные.
  3. Зайдите в раздел «Управление услугами» — «Все подключенные услуги» .
  4. Вам откроется список подключенных услуг на вашем номере с указанием даты подключения и стоимости. Найдите в списке опцию «Вам звонили» .
  5. Нажмите справа от стоимости красный крестик для отключения услуги.
  6. Подтвердите отключение услуги, нажав кнопку «Отключить услугу» .
  7. Если вы передумали отключать ее, то нажмите кнопку «Отмена» .

Данное приложение действует по аналогии с Личным кабинетом, но устанавливается и работает на мобильном устройстве, что очень удобно для пользователя. Приложение можно найти в интернет-магазине от корпорации Гугл – Плей Маркет, если ваш телефон работает на Андроид, а также в магазине приложений App Store, если у вас «яблочный» мобильный гаджет типа айфона или айпада. Для отказа от услуги «Вам звонили» через указанное приложение, выполните действие:

  1. Установите приложение из перечисленных выше магазинов.
  2. Откройте приложение «Мой МТС», прикоснувшись пальцем к его иконке на экране телефона.
  3. Зарегистрируйтесь в нем, заполнив данные номера телефона, отправив его, и получив в ответ код для доступа в приложение.
  4. Если в телефоне установлена sim-карта оператора МТС, то авторизация в приложении произойдет автоматически, так как номер телефона сразу в нем отобразится.
  5. После входа в приложение, откройте главное меню, находящееся в левой части экрана. Для этого нажмите кнопку вверху слева или смахните пальцем слева направо по экрану.
  6. Зайдите в раздел «Услуги» .
  7. Найдите во вкладке «Подключенные» услугу «Вам звонили» .
  8. Отключите ее, нажав на переключатель, расположенный справа от названия услуги.

Оператором МТС организована специальная служба поддержки, оказывающая помощь абонентам в решении проблем по работе мобильной связи. Для отключения опции «Вам звонили» выполните следующие шаги:

  1. Позвоните по короткому номеру 0890 , прослушайте подсказки автоответчика, и нажмите предлагаемую кнопку для соединения с оператором. Это займет время, чтобы дождаться ответа.
  2. Попросите оператора отключить ваш номер от текущей рассматриваемой услуги.
  3. Возможно, что оператор попросит у вас данные паспорта, поэтому не забудьте приготовить их заблаговременно.

Может случиться, что у вас с собой нет своего телефона, и вы решили звонить с другой сотовой сети или с домашнего телефона. Для таких случаев предусмотрен универсальный телефон 8800-250-0890 , который приведет вас к такому же результату. Если вы путешествуете за рубежом, и решили отказаться от данной платной услуги, для вас также есть отдельный сервисный номер +7495-766-0166 , который соединит вас со специалистом справочной службы.

Если доступ к всемирной сети отсутствует, и даже нет в наличии своего телефона, можно найти способ отключить ненужную услугу. Для таких случаев для абонентов созданы офисы обслуживания и салоны связи оператора МТС. Работники офисов призваны помогать пользователям решать сложные задачи по использованию мобильной связи, управлению номером и решать другие вопросы.

  1. Перед посещением офиса или салона связи, не забудьте взять с собой паспорт.
  2. Попросите консультанта деактивировать опцию «Вам звонили» с вашего номера телефона.
  3. Предъявите паспорт.
  4. Дождитесь отключения, которое займет не более 5 минут.

Подключение данной услуги производится аналогичными способами, описанными выше для отключения. Команда запроса USSD для активации такая же — *111*38# с нажатием кнопки вызова . При подключении опции «Вам звонили», вы соглашаетесь с тем, что другой абонент с активированной услугой «Я на связи» узнает время появления вашего мобильного устройства в сети оператора МТС. От такого разрешения можно в любой момент отказаться, активировав опцию «Запрет услуги Я на связи».

В результате действия услуги «Вам звонили» на ваш телефон будут поступать сообщения следующего вида: «Этот абонент звонил вам 3 раза. Последний – 03.04.2018 в 14:02». Отправитель сообщения СМС отображается номером телефона.

источник

Как бы ни была удобна услуга автоинформирования о пропущенных вызовах «Вам звонили» от МТС, отключить ее тем не менее хотят многие. Связано это со многими факторами. Но давайте разбираться со всем по порядку.

Услуга МТС «Вам звонили» — это автоинформирование обо всех пропущенных вызовах. У Вас неожиданно закончилась зарядка на телефоне? А может находитесь вне зоны действия сети? Не беда. При подключении опции «Вам звонили» ни один звонок не пройдет мимо Вас. Ведь как только Вы вновь включите свой телефон/появитесь в сети МТС, на Ваш смартфон сразу же поступит СМС о непринятых вызовах: кто звонил, когда и сколько раз. Удобно? Не то слово. Если бы не одно «но».

Опция платная (1.2 рубля в сутки), подключается автоматически и имеет целый ряд нюансов. Поэтому, прежде чем подключить услугу «Вам звонили» от МТС, ознакомьтесь с ними:

  • Не поступает информация о переадресованном звонке;
  • Если у абонента активен антиопределитель номера, вы увидите только «ХХХ» вместо цифр;
  • Если Вы включили запрет на все входящие звонки, оповещения тоже не ждите;
  • Также не забывайте отключить опцию запрета коротких сообщений, иначе она также заблокирует уведомления;
  • Включенная голосовая почта также не позволит воспользоваться функционалом и узнать, кто звонил, пока Вы были без связи;
  • Не придет сообщение, если память смс переполнена.
  • Да и хранятся данные одни сутки, то есть, если телефон не на связи более длительный срок, то будет получена неполная информация о пропущенных звонках.

Кстати, если не хотите видеть рекламных «хвостов» в смс-ках с не принятыми номерами, следует включить запрет приема информационных смс с сай та оператора.

И еще раз напоминаем Вам. Стоимость услуги МТС «Вам звонили» составляет 1.2 рубля в сутки. Вне зависимости от того, пользуетесь Вы ей или нет!

Отключить услугу «Вам звонили» на МТС, можно 3 способами:

  1. с помощью USSD-команды;
  2. в личном профиле или в приложении «Мой МТС»;
  3. через оператора.

Самый простой способ отключить услугу МТС «Вам звонили»: команда (комбинация) *111*38# . Набирайте в режиме звонка и нажмите кнопку вызова. Выбирайте в меню соответствующий пункт.

  • Переходите на сайт и в правом верхнем углу нажмите кнопку «Войти» .
  • Введите номер телефона и пароль. Если постоянного нет, кликните ссылку «Получить по смс» .
  • Напечатайте полученный ключ и получите доступ к управлению профилем.
  • Перейдите в раздел управления дополнительными опциями.
  • Если вам нужно отказаться, выбирайте «Все подключенные» . Если наоборот, заказать – «Подключить новые услуги» .
  • Чтобы убрать опцию, кликните красный крестик.
  • Подтвердите действия.
  1. Авторизуйтесь аналогичным способом.
  2. Коснитесь блока управления опциями на главном экране.
  3. Выбирайте раздел «Подключенные» , чтобы отключить – просто передвиньте флажок напротив нужной.

Людям старшего поколения легче общаться с людьми, чем набирать команды или пользоваться программами. Поэтому отключить пакет можно при посещении офиса продаж или набрав номер 0890 или 8 800 250 0890 с номеров других операторов/с домашнего.

На просторах интернета Вы можете найти еще парочку достаточно сомнительных способов отключения услуги. Для этого предлагается подключить ряд других опций, например:

  1. запрет функции «Я на связи»;
  2. включить голосовую почту;
  3. активировать переадресацию и т.д.

Настоятельно рекомендуем так НЕ делать! Конечно, кто-то может возразить, что в условиях же прописано, что эти опции несовместимы. Но включение одной не отключает другую. Поэтому что Вы получите в итоге? Правильно, несколько платных опций вместо одной. А Вам это надо? Скорее всего, нет!

Особенность опции «Вам звонили» — автоматическое подключение ее на всех актуальных тарифах. Т.е. изначально никаких дополнительных сложных манипуляций Вам делать не придется. Но если так получилось, что Вы отключили пакет «Вам звонили», а потом поняли, что он Вам нужен, не переживайте, его легко активировать.

Подключить услугу «Вам звонили» от МТС можно теми же самыми способами, что и отключить:

  • Через личный кабинет или приложение «Мой МТС». Инструкция в принципе та же самая, что и для отключения. Единственная разница — нужно нажать кнопку «Активировать», а не «Отключить».
  • Позвонить на горячую линию или посетить офис продаж. Консультант обязательно Вам поможет.

Судя по общей оценке 2,8 из 5, «Вам звонили» — не самая плохая опция МТС. Бывает и хуже ?

Из позитивных моментов пользователи отмечают, что это крайне удобно знать всё о пропущенных вызовах. Но на этом плюсы заканчиваются.

Претензии вполне ожидаемые. Догадались уже какие? Правильно, старое знакомое незаметное подключение без объявления войны и предупреждения. Складывается ощущение, что это политика компании — подключать платные услуги и не предупреждать абонентов. Авось прокатит…

И может люди и не против платить 1,2 рубля в сутки за несомненно полезную фишку. Но тихое «одбирание» не оставило никаких шансов. А жаль. Идея-то не плоха, только исполнение подкачало.

Теперь, когда Вы вооружены до зубов информацией об услуге, Вы готовы ко всему. И можете самостоятельно решить: нужна ли Вам услуга «Вам звонили» от МТС или стоит ее отключить!

источник

Как подключить и как отключить услугу «Вам звонили!» на МТС? Оператор на многих тарифных планах, действующих по России, включает в первоначальный пакет подключенных услуг опцию «Вам звонили!»

Данная опция подразумевает то, что на ваш телефон поступают сообщения о всех звонках, которые вы пропустили в то время, когда ваш телефон находился вне зоны действия сети – не было приема сотовой связи или ваш телефон был выключен.

Приходящие СМС уведомят абонента о том в какое время, какое количество и от каких абонентов звонки были вами пропущены.

СМС в рамках опции поступает такое: «Данный абонент звонил вам 6 раз. Последний – 23.06.2017 в 14:23»

Кроме того, подключая заново или оставляя подключенной опцию «Вам звонили!» пользователь автоматически дает согласие на автоинформирование о своем появлении в сети тем, у кого подключена опция «Я на связи». По желанию пользователя такое разрешение на информирование можно запретить, подключая дополнительную опцию «Запрет услуги «Я на связи»». В ином случае звонившие вам абоненты получат СМС уведомление о вашем появлении в сети.

Читайте также:  Какая лучше ткань для тюли

Само подключение опции «Вам звонили!» бесплатно – и в том случае, когда она входит в первоначальный пакет подключенных к тарифу услуг, и в том случае, если вы подключаете ее самостоятельно. Сама услуга платная и стоимость ее составляет 1 рубль 20 копеек в сутки.

В МТС услуга изначально включена практически во все тарифные планы за исключением тарифов «МТС Коннект 4», «Онлайнер», «Умное устройство», «Умный дом», тарифов «Единый», «Телематика», «Бизнес Федерация», «Бизнес Класс» и всех вариаций перечисленных планов.

Услуга удобна для тех, кто боится пропустить важный звонок и для этого старается всегда иметь возможность быть в курсе обо всех, кто пытался дозвониться абоненту МТС. Но как отключить или подключить данную услугу?

Как подключить услугу, если она не вошла в ваш тарифный план изначально или вы ее уже отключали? Для этого воспользуйтесь одним из предлагаемых далее вариантов:

  • На мобильном телефоне набирается USSD комбинация *111*38# , затем посыл вызова.
  • В личном Кабинете на сайте МТС найти услугу в разделе «Все услуги».
  • На короткий номер 111 оператору отправляется СМС команда с цифрами: 21141 .
  • В приложении «Мой МТС» на мобильном устройстве найти услугу в разделе «Все услуги» и подключить ее там.
  • Позвоните оператору на бесплатный номер 0890 или 8 800 250 0890 и с помощью консультанта подключите услугу.

Как отключить опцию вам звонили на МТС в том случае, если вы решили от нее отказаться? «Вам звонили!» на МТС отключить можно так же несколькими способами.

  • На мобильном телефоне набирается USSD комбинация *111*38# , затем посыл вызова.
  • В личном Кабинете на сайте МТС найти услугу в разделе «Подключенные услуги».
  • На короткий номер 111 оператору отправляется СМС команда с цифрами: 21141 .
  • В приложении «Мой МТС» на мобильном устройстве найти услугу в разделе «Подключенные услуги» и отключить ее там.
  • Позвоните оператору на бесплатный номер 0890 или 8 800 250 0890 и с помощью консультанта отключите услугу.

Произвести отключение или самостоятельное подключение услуги «Вам звонили!» несложно – главное определиться нужна она вам или нет. А как узнать работает ли в данный момент на вашем тарифном плане данная опция, чтобы хорошо понимать, что я оплачиваю и при необходимости отменить или добавить ту или иную функцию для вашей мобильной связи?

Есть два основных способа держать под контролем свои расходы:

  1. Воспользоваться Личным Кабинетом на официальном сайте оператора по адресу: https://login.mts.ru или в приложении «Мой МТС»
  2. Позвоните оператору и выясните вопросы про дополнительные опции у консультанта по номерам номер 0890 или 8 800 250 0890 .

Если вы реально заботитесь о расходах на мобильную связь, то функцию «Вам звонили!» вполне можно удалить. Нужно помнить, что далеко не все услуги по обслуживанию мобильной связи, которые предлагают операторы нам нужны – во многих в повседневной жизни просто нет необходимости и их можно смело убрать с вашего телефона.

Мы рассказали как подключить и как отключить услугу «Вам звонили!» от МТС, а также о том, как держать свои расходы на дополнительные опции под контролем.

источник

«Вам звонили» — это удобная функция, которая делает общение с родными и деловыми партнёрами более надёжным. С неё абоненты МТС не упускают важных вызовов, даже если телефон разрядился, отключился или оказался вне зоны действия мобильной сети. Если во время недоступности на телефон приходил звонок, сразу после восстановления связи с мобильной сетью приходит SMS-уведомление.

При подключении данной услуги клиент МТС даёт согласие на получение SMS-сообщений о том, какие абоненты, сколько раз и в какое время пытались с ним связаться (за исключением некоторых условий, указанных в разделе «Условия и ограничения»). Сообщение с номером и временем последней попытки приходит сразу после появления в зоне доступности.

Есть несколько способов подключения «Вам звонили»:

  1. Личный кабинет на сайте. Авторизуйтесь с помощью личного номера и пароля, откройте панель услуг, найдите в списке доступных к подключению «Вам звонили» и нажмите на кнопку «Подключить».
  2. Приложение «Мой МТС» (для устройств на системах iOS, Android, Windows Phone). После авторизации откройте вкладку услуг и опций, перейдите к списку доступных, найдите в нём «Вам звонили», нажмите «Подключить» и подтвердите согласие с условиями.
  3. USSD-команда. Откройте на телефоне/смартфоне/планшете режим набора номера, введите *111*38# и нажмите на кнопку вызова.

Извещение об успешной активации услуги приходит в ответном SMS-сообщении.

  • Если абонент, от которого пропущен вызов, подключил «Антиопределитель номера», то его номер отображается набором символов.
  • Услуга не работает при пропуске звонков, которые поступили с переадресованных номеров.
  • При совпадении условия переадресации (занят, вне сети, нет ответа) или при включённой безусловной переадресации услуга «Вам звонили!» не действует.
  • SMS с номерами и временем пропущенных звонков не приходят при условии включённого запрета на входящие звонки.
  • По возвращении в сеть приходят SMS-уведомления о пропущенных звонках за последние сутки – дольше эта информация не хранится.
  • Услуга может не работать при переполнении памяти SMS или отсутствии услуги SMS-сообщений на номере.
  • Чтобы уведомления о пропущенных вызовах приходили без рекламно-информационных вставок оператора, необходимо подключить услугу «Запрет приёма информационных SMS/MMS».
  • Услуга не работает, если подключена «Голосовая почта» (в базовой комплектации).
  • Абоненты, на номерах которых подключена услуга «Я на связи», могут узнавать время, когда вы появляетесь в сети. Чтобы заблокировать такую возможность, необходимо подключить запрет услуги «Я на связи».

Услуга подключается и отключается бесплатно. Абоненты оплачивают только пользование по тарифу 1,2 рубля в сутки.

Во многих тарифных планах данная услуга подключена автоматически и активируется сразу после подсоединения SIM-карты к сети. Если это доставляет неудобства или рождает излишние траты на связь, отключить услугу «Вам звонили» можно несколькими способами.

  1. USSD-команда. Откройте на телефоне/смартфоне/планшете режим набора номера, введите с клавиатуры команду *111*38# и нажмите на кнопку вызова.
  2. Приложение «Мой МТС» (для устройств на системах iOS, Android, Windows Phone). После входа в приложение следует открыть раздел управления услугами и найти «Вам звонили!» в списке подключённых. Кнопка отказа от данного обслуживания располагается рядом с названием услуги.
  3. Личный кабинет на сайте. Авторизуйтесь с помощью абонентского номера и индивидуального пароля, перейдите в меню управления услугами, найдите в списке подключённых опций «Вам звонили» и нажмите на кнопку «Отключить».

Если при пользовании, подключении или отключении услуги возникают проблемы, можно оперативно решить их в call-центре или офисе обслуживания абонентов. Для звонка с SIM-карт МТС из домашних регионов доступен номер 0890 , из роуминга — +7(495)766-01-66 , для абонентов других операторов и городских телефонов – 8(800)250-08-90 . Все звонки бесплатные.

источник

Компания МТС предлагает своим абонентам много разных дополнительных опций, благодаря которым сотовая связь становится более комфортной и функциональной. Так, например, подключив услугу МТС “Вам звонили”, человек будет знать, кто по тем или иным причинам не смог ему дозвониться. Её можно активировать самому или обратиться к сотрудникам компании.

“Вам звонили” МТС – что это за услуга и как она работает? Этот вопрос, наверняка, интересует многих клиентов. Обычно она активируется автоматически при покупке SIM-карты. Об этом далеко не всегда уведомляют абонентов. Если есть желание отказаться от этой опции, то можно “Вам звонили” МТС отключить в любой момент.

Принцип её действия заключается в следующем: если абонент не принял вызов от другого человека по причине временного блокирования номера, пребывания вне территории обслуживания сети, отключения мобильника и т.д., то после того, как симка станет активной, абонент получит SMS, в котором будут указаны пропущенные звонки. Текст сообщения обычно содержит информацию о том, кто звонил и когда.

За подключение услуги деньги не снимаются, но за дальнейшее обслуживание предусмотрена абонентская плата, которая списывается ежедневно в размере 1,2 руб.

Отправка СМС-уведомлений осуществляется бесплатно. Для кого неважна информация о пропущенных звонках, тот может без проблем деактивировать опцию – отключение также осуществляется на бесплатной основе.

Для некоторых тарифных планов данная услуга предоставляется бесплатно. К ним относятся:

  • «Единый», «Бизнес-класс», «Онлайнер», «Умное устройство», «МТС Коннект», «Умный дом», «Бизнес Федерация», «Телематика»

Во многие тарифы услуга “Вам звонили” включена в стандартный пакет опций и на протяжении первой недели использования абонентская плата не снимается. По истечении этого срока начинается ежедневное списание средств.

При активировании и дальнейшем использовании услуги абоненты МТС должны знать, что:

  • Сообщения о пропущенных вызовах не будут приходить, если звонок поступил после переадресации на данный номер;
  • Сведения о пропущенных вызовах сохраняются максимум сутки;
  • Сообщения-уведомления отправляются от имени абонента, который не смог дозвониться.

Опция “Вам звонили” на МТС не будет работать, если:

  • Звонок совершается с мобильного, на котором установлена функция “Антиопределитель” – услуга не сможет распознать номер звонившего;
  • На телефоне, на котором активирована опция “Вам звонили”, действует безусловная переадресация либо звонки переадресовываются в случае “Занят”, “Не отвечает”;
  • Установлен запрет на поступающие звонки;
  • Не подключена служба коротких SMS;
  • Не хватает памяти для входящих SMS;
  • Активирована опция “Голосовая почта”.

Уведомления о пропущенных вызовах могут дополняться информацией, касающейся тарифных планов, актуальных опций, акционных предложений и т.д. В случае активирования опции запрета информационных сообщений с сайта провайдера, уведомления не будут дополняться такими сведениями.

Чтобы подключить услугу “Вам звонили” оператор предлагает разные варианты:

  • С помощью USSD-кода – при выборе этого способа, необходимо набрать на клавиатуре *111*38# , а затем кликнуть на вызов;
  • Воспользоваться своим Личным кабинетом МТС – этот сервис доступен лишь зарегистрированным пользователям. Чтобы попасть на свою страничку, пользователь должен пройти авторизацию. После входа в персональный кабинет, необходимо перейти в раздел “Управление услугами” и активировать нужную опцию.
  • Через фирменное приложение “Мой МТС” – эта программа предназначена для смартфонов и обладает тем же функционалом, что и Личный кабинет. Поэтому алгоритм подключения услуги такой же, как и на сайте компании сотовой связи МТС;
  • Посредством звонка в контакт-центр – для этого следует перезвонить по номеру 0890 и после соединения с представителем провайдера, сообщить ему о намерении подключить опцию “Вам звонили”. Обычно сотрудники контакт-центра самостоятельно активируют услугу, после чего абоненту приходит SMS о том, что опция подключена;
  • С помощью сообщения – отправить SMS на номер 111, написав в тексте код 21141.
Читайте также:  Как отобразить клавиатуру на экране

Кроме того, можно посетить офис МТС и попросить консультанта подключить услугу. Активирование услуги в офисе проводится только при наличии паспорта человека, на имя которого зарегистрирована сим-карта.

Отключить услугу “Вам звонили” МТС можно посредством USSD-кода, SMS-сообщения, на своей страничке, через приложение “Мой МТС”, с помощью звонка в контакт-центр и при личном посещении офиса оператора. Поэтому, чтобы убрать опцию, абонент должен выбрать наиболее удобный для себя способ:

  • Набрать USSD-код *111*38# и кликнуть на вызов. Далее нужно указать цифру “2” (отключить). После этих действий на телефон поступит SMS, в котором будет сообщено, что опция отключена.
  • Написать сообщение с текстом 21140, а при указании номера, на который его нужно отправить, набрать 111.
  • Зайти на свою страничку (в Личный кабинет), открыть вкладку “Управление услугами”, затем из представленного списка выбрать “Вам звонили” и отключить опцию. Для этого нужно кликнуть на кнопку отключения, расположенную рядом с услугой. Таким образом можно деактивировать любую опцию.
  • Перезвонить оператору по номеру 0890 и попросить сотрудника отключить услугу “Вам звонили”.
  • Воспользоваться приложением, которое изначально нужно загрузить на телефон. Для деактивации услуги необходимо выполнить такие же действия, как при отключении опции в Личном кабинете.

Понятно, что необходимость в использовании данной услуги определяется каждым абонентом индивидуально, но она позволяет быть в курсе того, кто не смог дозвониться, а, следовательно, не пропустить важного разговора. К тому же подключение и отключение услуги выполняется совершенно бесплатно, а плата за её использование относительно невысока.

источник

Пожалуй, с такой опций от операторов связи, которая информирует абонентов о пропущенных входящих вызовах, сегодня знают, если и не все, то абсолютное большинство людей. Признаться, это предельно простая услуга, предназначение которой вполне очевидно, однако, как и большинство других опций, реализуемых операторами, в частности – МТС, «Вам звонили» имеет некоторые нюансы использования, а также тонкости условий, которые заслуживают того, чтобы быть рассмотренными в отдельном порядке.

Само предназначение опции предельно очевидно – это обычный информатор, который сообщает абонентам о пропущенных вызовах, которые могли поступать на его номер в момент, когда телефон был выключен, разряжен, находился вне зоны доступа (в метро, за городом и пр.). Информирование, если вдруг вы не знаете, происходит посредством СМС-сообщений, в которых коротко указывается информация о времени звонка, количестве вызовов, а также номере звонящего абонента.

Казалось бы, услуга предельно проста в использовании, и пользуется спросом среди большинства современных абонентов. Но есть некоторые нюансы, о которых ниже.

«Вам звонили» является стандартной услугой, что означает её включенное состояние по стандарту для большинства тарифных планов. Соответственно, покупая новый стартовый пакет, либо же изменяя свой старый тарифный план, данная услуга предлагается без дополнительных уведомлений, активируясь по умолчанию.

Безусловно, у МТС присутствует немало таких опций, которые работают в «теневом» режиме, выполняя несущественные функции. Однако когда речь заходит о «Вам звонили», необходимо понимать, что опция предлагается для использования не бесплатно. И для большинства абонентов это станет новостью.

Конечно, когда нам после включения телефона приходит СМС-сообщение с информацией о пропущенных вызовах, это удобно, но когда речь заходит о том, что за такое удобство нужно платить дополнительно, пожалуй, большинство абонентов задумывается о том, что от дальнейшего использования опции можно отказаться. В конце концов, звонящий абонент может перезвонить еще раз, если ему действительно что-то нужно было.

Если вы, узнав о стоимости данной опции, задумались о её отключении, сделать это можно сразу тремя способами:

p, blockquote 9,0,0,0,0 —>

  • В личном кабинете «Мой МТС», который доступен для бесплатного использования на сайте компании;
  • В оптимизированном приложении «Мой МТС» для смартфонов на IOS, Android или Windows Phone;
  • Посредством ввода USSD-запроса вида *111*38#.

Услуга деактивируется сразу же.

Если вдруг со временем вы поймете, что данная услуга все-таки является удобным инструментом, без которого использование сотовой связи становится не таким комфортным, возможность возобновить её использование всегда доступна абонентам. Примечательно, что для подключения опции используются аналогичные способы, что и в случае с отключением. Причем, речь идет не только о приложении для смартфонов и интерфейсе личного кабинета, но и о USSD-запросе *111*38#.

Услуга, как и в случае с отключением, будет подключена сразу же после инициирования процедуры её активации.

Помимо условий подключения/отключения опции, а также её стоимости, важно уделить отдельное внимание и другим тонкостям её использования.

Для начала стоит отметить, что услуга предлагается для использования по умолчанию, хоть и в большинстве тарифных планов, но не во всех. Так, к примеру, если вы являетесь абонентом МТС, использующим услуги сотовой связи на условиях ТП «МТС Коннект», «Бизнес-класс», «Телематика», «Единый», «Умный дом» и т.д., услуга по умолчанию находится в деактивированном состоянии. Если вдруг вы захотите её активировать, использовать для этого можно способы, перечисленные в статье выше.

Кроме того, важно уделить внимание и следующим моментам:

p, blockquote 15,0,0,0,0 —>

  • При включении телефона, абонентам, звонившим на ваш номер, будет отправлено сообщение о том, что вы появились на связи;
  • Услуга уведомления о входящих вызовах не работает, если пропущенный звонок был получен в случае переадресации;
  • Услуга не сможет предоставить данные о номере входящего вызова в том случае, если удаленный абонент использует опцию АОН для своего тарифа;
  • Полная информация о пропущенных вызовах не будет предоставлена, если телефон будет выключен более 1 суток (данные о звонках хранятся 1 сутки);
  • При подключении услуги голосовой почты «Вам звонили» автоматически деактивируется.

p, blockquote 16,0,0,0,1 —>

Теперь вы знаете все, что нужно помнить об условиях предоставления услуги «Вам звонили» на МТС, и можете принять решение о рациональности её использования.

источник

Иногда случаются неприятные ситуации, когда вы не можете принять входящий вызов по ряду причин, не зависящих от вас – села аккумуляторная батарея мобильного устройства или находитесь вне зоны действия сети. Для решения данного рода проблем реализована специальная опция информирования. В статье подробно разберем особенности ее предоставления и функциональные возможности, а также все методы, как отключить услугу «Вам звонили» на МТС.

Если находитесь за пределами зоны действия базовых станций оператора или мобильное устройство выключено из-за разряженной батареи и не хотите пропустить важный входящий звонок? Ничего страшного, при помощи опции будете получать актуальную информацию обо всех пропущенных вызовах. После регистрации в сотовой сети провайдера получите СМС уведомление, в котором будет прописан телефонный номер потребителя, который не смог до вас достучаться и точное время, когда был совершен дозвон. Например, «Этот пользователь звонил вам 2 раза. Время последнего – 08.10 18 — 14.00».

Рассмотрим особенности предоставления и основные ограничения предложения:

  1. После активации функции вы автоматически даете согласие на отслеживание вашего появления в сети МТС, если у собеседника установлена опция «Я на связи». В дальнейшем можете в любое время установить запрет на такую процедуру.
  2. За использование услуги каждый день с мобильного баланса будет списываться по 1,2 рубля. Если на счете не хватает денежных средств для очередного продления функции, то оператор блокирует доступ к основным инструментам предложения до внесения необходимой суммы.
  3. Абонент не сможет узнать и получить информацию о звонящем, если на вашем телефонном номере установлена переадресация и данный гаджет является вторым звеном в цепочке.
  4. В случае наличия у собеседника опции Антиопределитель контакта, то вместо телефонной комбинации в оповещении будет указан «XXXX».
  5. Услугу нельзя подключить, если установили на сим-карту запрет всех поступающих вызовов. В итоге вы не получите СМС уведомления от оператора.
  6. Статистика о непринятых звонках хранится и доступна для просмотра только на протяжении суток.
  7. Если на мобильном устройстве переполнена память SMS или не активирован сервис мгновенных сообщений, то опция не будет работать. Стоит очистить накопитель.
  8. Помимо основной информации о собеседнике, в оповещении может присутствовать реклама от провайдера – о дополнительных услугах и тарифных планах. Для отказа от такого наполнения, установите запрет информационных СМС от компании МТС.
  9. При наличии на телефоне пользователя опции «Голосовая почта», функция автоматически выключается.

Внимание! После поступления уведомления, вас никто не заставляет выполнить обратный вызов.

Если заинтересовала опция, то можно приступать к ее установке на мобильный телефон. Для этого реализовано несколько действенных способов:

  1. Чтобы включить, используйте код USSD *111*38# и нажмите на кнопку вызова. После этого ожидайте ответа от оператора.
  2. Зайдите в персональный кабинет. Перейдите во вкладку доступных услуг и в списке найдите искомую.
  3. Запустите мобильное приложение провайдера «Мой МТС». Откройте раздел управления опциями. Перед вами появится перечень открытых для запуска предложений, выберите нужное и включите.
  4. Обратитесь за поддержкой и помощью к специалистам в любое отделение обслуживания оператора связи. При этом необходимо взять с собой паспорт для подтверждения личности. Подойдите к свободному менеджеру и запросите выполнить активацию.
  5. Наберите телефонный номер службы технической поддержки – «0890». Подождите ответа консультанта и попросите его запустить функцию.

После успешно выполненной процедуры получите соответствующее уведомление от компании МТС.

За использование опции необходимо каждый день оплачивать абонентский взнос размером 1,2 рубля. Если не хотите получать СМС информирование и отдавать денежные средства, выполните деактивацию предложения. Для этого оператор реализовал множество доступных методов, причем пользователь может самостоятельно выключить функцию или воспользоваться содействием квалифицированных специалистов провайдера. Рассмотрим каждый алгоритм действий.

Персональный кабинет является удобным и простым инструментов для контроля и настройки всех установленных опций и тарифного плана на сим-карте. Доступ в интерфейс открыт для всех клиентов провайдера на официальном сайте. Чтобы войти на страницу выполните авторизацию, указав контактные данные, и выполнив их подтверждение при помощи СМС ключа. В основном меню выведена полезная информация – описание действующего контракта на телефонном номере, остатки пакетных данных в текущем месяце и точное состояние баланса.

Чтобы отказаться от услуги, перейдите во вкладку управления опциями и тарифами. Перед вами появится список всех активных предложений на симке.

Найдите ненужную функцию и выключите ее, одним нажатием мыши.

Для удобства и мобильности оператор выпустил официальную утилиту «Мой МТС», которая представляет собой аналог личного кабинета. В интерфейсе сможете выполнить любое действие над установленными услугами, а также деактивировать их. Для этого откройте боковое меню и в разделе опций выберите искомую. Приложение открыто для всех клиентов оператора бесплатно. Его можно скачать на сайте компании или на любом сайте в сетевом пространстве, но опасайтесь зараженных файлов. Программа совместима со всеми операционными системами и подходит любым современным смартфонам.

Внимание! Для осуществления такого метода требуется наличие корректной точки доступа в интернет.

Можно поступить гораздо проще и отправить текстовое сообщение с телефона на специальный номер. В качестве вложения пропишите последовательность цифр «21140» на номер «111». После этого получите СМС уведомление с подтверждением отказа. Отправка SMS не подлежит тарификации на территории домашнего региона, в роуминге стоимость рассчитывается в соответствии с установленным тарифным планом.

Читайте также:  Не загружается лента в одноклассниках почему

Если решили выключить опцию для экономии денежных средств, наберите команду USSD, аналогичную для запуска *111*38#. Далее ожидайте решения провайдера. Выполнение запроса не облагается комиссией.

Внимание! В статье прописаны расценки и особенности предоставления для жителей из Московской области. Если находитесь в другом регионе страны, уточняйте ограничения и стоимость у местных представителей компании.

По необходимости можете обратиться в любой салон связи и обслуживания оператора и попросить помощи у свободного менеджера либо набрать номер технической поддержки «0890», который работает круглосуточно.

В статье подробно рассмотрели все действенные способы, чтобы отключить опцию «Вам звонили» от компании МТС. Можете самостоятельно выполнить все необходимые операции без вмешательства провайдера.

источник


У каждого из людей, кто когда-либо пользовался сотовым телефоном не один раз в жизни возникала ситуация, когда его устройство было вне мобильной сети. Конечно, причин на это может быть масса, начиная от внезапно севшей батареи и невозможности найти зарядку и заканчивая отсутствием зоны покрытия мобильной сети. Изучив именно такие случаи сотовый оператор «Мобильные Телекоммуникационные Системы» создал специальную опцию. Некоторых волнует, как отключить услугу «Вам звонили» на МТС?

Важно! Суть опции состоит в том, что после того как вам позвонят, а вы были вне зоны действия сети, на мобильный телефон начинают приходить СМС сообщения с данными номера, которые пытались дозвониться.

Эта функция является достаточно популярной, но не всем нравится, что «Мобильные телекоммуникационные системы» подключают ее автоматически без всякого на то согласия абонента. Каждый из абонентов вправе решать, нужна она ему или нет. Ведь не все хотят получать бесконечный поток уведомлений о входящих вызовах, после того как трубка включится. Тем более в некоторых регионах опция платная.

  • Наберите USSD запрос с комбинацией состоящей из *111*38# и нажмите на клавишу вызова;
  • Воспользуйтесь «Личным кабинетом» на сайте компании;
  • Отправьте сообщение с текстом 21141 на номер 111 ;
  • Скачайте специальное приложение.
  • Система уведомлений отключена на вашем телефоне;
  • Память сообщений переполнена, следует удалить лишние;
  • На вашем устройстве установлен запрет на все входящие вызовы.

Для начала стоит сказать, что услуга «Вам звонили» МТС стоит до 15 рублей, хотя в некоторых регионах за нее не взимают плату.

  • Доступность в роуминге;
  • Начинает работать сразу же после ее подключения;
  • Информация о всех пропущенных вызовах хранится не больше суток;
  • Недоступность абонента в роуминге за рубежом.

Но не всем необходима эта функция и некоторые хотят убрать ее, так как поступающие сообщения очень раздражают, хотя она очень удобна. Кроме того, в некоторых регионах нашей страны компания взимает за нее помесячную плату.

Если услуга «Вам звонили» от МТС больше не нужна, отключить ее очень легко. Для этого воспользуйтесь любым из перечисленных вариантов:

  • С помощью специального USSD запроса с командой состоящей из комбинации *111*38*2# и нажмите на клавишу вызова. Вам придет сообщение с информацией о том, что функция деактивирована;
  • Обратитесь в офис мобильного оператора, и консультант деактивирует опцию;
  • Зайдите в «Личный кабинет» на сайте сотового оператора и выберите специальный пункт, который называется Управление услугами;
  • Просто наберите оператора по номеру 0890 , и ждите, пока не появится сигнал связи. Не забудьте нажать на цифру 0;
  • Используйте «Мобильный помощник».
  • Отправьте сообщение с текстом состоящим из цифр 21140 на номер 111 ;
  • Воспользуйтесь специальным приложением.

Мы перечислили несколько способов, как отключить опцию «Вам звонили» на МТС. Не забывайте, что вместе с сообщениями о пропущенных и входящих вызовах других абонентов вам могут прийти и уведомления о различных тарифных планах компании и информация об акциях.

Если вы не желаете их получать, просто отключите прием с помощью сайта этого сотового оператора. Для этого вам следует найти пункт «Запрет информационных СМС». Следует помнить, что дополнительные уведомления работают в тестовом режиме.

источник

Автор: editor · Опубликовано 23.09.2015 · Обновлено 20.04.2016

Покажу как отключить услуги от МТС, а именно услугу «Вам звонили», которая с 1 октября 2015 года будет стоить 90 копеек в сутки, то есть примерно 27 рублей в месяц.

Если вам пришла смс от МТС с уведомлением о том, что с 1.10.2015 стоимость услуги «Вам звонили!», которая позволяет получать информацию о пропущенных вызовах, когда вы недоступны, составит 90 коп./сут.

Ранее данная услуга стоила 18 рублей в месяц, теперь МТС повышает стоимость данной услуги. Если вам на фиг не надо знать о том, кто вам звонил когда ваш телефон был выключен или вне зоны доступа сети, то можете отказаться от этой услуги. Можете набрать команду для отключения услуги «Вам звонили!» *111*38#.

Или скачайте приложение «МТС Сервис» в магазине приложений (AppStore или Play Market), зайдите в него получив пароль (ниже описано как получить пароль). Далее войдя в приложение нажмите на «Мои услуги».

Далее нажмите «Управление услугами», что открыть все ваши сотовые услуги подключенные к вашему номеру.

Чтобы получить доступ к управлению услугами вам необходимо получить пароль на ваш номер, нажмите «Получить пароль по SMS».

Введите ваш номер, введите капчу (сгенерированные буквы, которые отображены у вас) и нажмите получить пароль.

На ваш номер отправлено сообщение с паролем. Дождитесь его и введите в поле «пароль».

Теперь вводим пришедший вам по SMS пароль и нажимаем «войти».

У вас откроются все ваши услуги подключенные на вашем номере. Здесь вы можете их отключать. Нас интересует услуга «вам звонили!», ищем её.

Вот она, написано что стоит 18 рублей в месяц (но с первого октября будет 27 рублей). Нажимаем «отключить»

Вы уверены в том, что хотите отключить услугу «Вам звонили!»? Стоимость отключения: 0,00 руб. Нажимаем «Отключить услугу».

Запрос успешно зарегистрирован.

На ваш номер придет SMS от МТС, что на вашем номере отключена услуга «Вам звонили!».

А вот и видео на схожую тему.

Другие уроки на схожую тему:

источник

У сотового провайдера МТС есть немало интересных и удобных опций. Все услуги, предоставляемые телесистемой, могут использовать клиенты по всей России. Одним из таких предложений, является функция «Вам звонили». Посредством опции, абонент всегда будет в курсе, кто и когда ему пытался дозвониться, когда его телефон был выключен или находился вне зоны действия сети. Опция предполагает внесение небольшой абонплаты, и если в услугах информирующего сервиса пользователь не нуждается, его всегда можно будет отключить. В статье представлены все возможные способы, как отключить услугу «Вам звонили» на МТС.

Как правило, данный сервис на многих ТП от компании МТС, уже изначально активирован на симке. Поэтому продукт не требует специального включения, а вот выключение услуги придется проводить отдельно.

Стоимость использования продукта также включена в ежемесячную абонплату. В среднем по РФ, опция стоит 1 р./сутки.

Работа опции заключается в информировании абонента о пропущенных вызовах. Уведомления поступают на телефон пользователя сразу, после подключения симки к сотовой сети. В СМС послании содержится информация о дате, времени, количестве попыток дозвона, а так же здесь указывается номер не дозвонившегося собеседника.

Опция имеет свои правила и ограничения:

  • функция может работать не корректно, при включённой переадресации звонков;
  • продукт выключиться самостоятельно, при включении опции «Запрет входящих»;
  • если у не дозвонившейся стороны активирован на телефоне сотовый продукт «АнтиАОН», принимающая сторона не сможет узнать числовой ряд собеседника;
  • опция не работает в тандеме с «Голосовой почтой»;
  • максимальное время хранения СМС-ок на сервере – 24 часа.

Что касается деактивации услуги, то сделать это можно несколькими способами:

  • через отправку USSD;
  • СМС сообщение;
  • посредством ЛК;
  • через приложение для сотовых устройств;
  • посредством звонка на горячую линию оператора.

Помимо этого, отключить продукт можно в любом ближайшем офисе телеситсемы. Для этого нужно имеет при себе паспорт и сотовый аппарат. Однако этот метод нельзя назвать самым удобным, поэтому мы подробно рассмотрим и другие варианты деактивации.

Самый востребованный способ удалить с телефона опцию «Вам звонили»от МТС, это скинуть специальную системную команду. Данный сервис доступен всем клиентам сети, и предоставляется полностью бесплатно. Для деактивации предложения, наберите на сотовом устройстве цифровой код * 111 * 38 # , и нажмите кнопку «Позвонить». Далее телесистема проинформирует вас об успешности операции в формате СМС.

Так же легко, как и через системную комбинацию, отключить опцию можно посредством сообщения. СМС деактивация продукта, не подлежит тарификации. Для удаления функции, отправьте на 111 , послание с текстом « 211410 ». Скобки писать не нужно.

Спустя несколько минут, оператор проинформирует вас об успешности отключения ответным SMS посланием.

Если вы являетесь зарегистрированным пользователем провайдера, отключить любую услугу сможете прямо на своей страничке. Алгоритм, как отключить услугу «Вам звонили» на МТС, довольно прост:

  • авторизуйтесь на своей странице;
  • перейдите в категорию «Управление услугами»;
  • найдите ненужный продукт, и поставьте утвердительную галочку, в графе «Отключить».

После этого сервис больше не будет работать на номере. Однако при желании, вы всегда сможете подключить его повторно.

Услугу МТС, убрать с номера можно и посредством приложения для сотовых устройств «Мой МТС». Данный сервис работает на платформе Личного кабинета, а также имеет идентичный с ним функционал. Единственным отличием сервиса является то, что с ним удобней работать на телефоне или смартфоне.

Звонок в службу поддержки

Если самостоятельная деактивация по каким-то причинам не возможна, отключить уведомляющую о звонках функцию можно и через телефонную службу поддержки оператора. Для этого позвоните по номеру 0890 , и после соединения, попросите сотрудника компании помочь вам с выключением.

Обратите внимание, что для совершения любых мобильных операций, предварительно консультант должен установить вашу личность. Поэтому заранее приготовьте паспорт, и вспомните кодовое слово, придуманное вами при регистрации в телеситеме.

источник